5/19～23までの1週間、“とりだい病院スマイルアップウィーク”を実施しました。
「あなたの笑顔が病院をやさしい場所にする」をキャッチフレーズに、院内各所にバルーンを設置し、職員は黄色いリボンを身に付けて、院内を明るい雰囲気にするところから始めてみました。
スマイルアップウィーク期間中には接遇研修も実施。患者さんに対してはもちろん、職員どうしでも、笑顔や言葉使い、相手に対して思いやりを持って接しているかを見直す良い機会となりました。