平成30年度新採用職員　「ホスピタリティ」について学ぶ

　平成30年４月10日、当院の新採用職員（研修医・医療系技術職員・看護職員・事務系職員）を対象にホスピタリティ研修を実施し、116名が受講しました。この研修は、平成１９年から開催しており今年で１２回目を迎えます。

　今回は株式会社インソースの吉田文子さんを講師にお招きし、附属病院の理念の理解や医療人としてのコミュニケーション方法、接遇について学びました。ファシリテーターとして参加した１２名のティーチングナースと相談しながらグループディスカッションを行い、様々な職種同士の交流を深めました。

研修を通じ職員ひとりひとりがホスピタリティ精神「思いやり」「心からのおもてなし」を大切にし、地域の皆様に、安心や信頼を提供できるよう努めてまいります。