平成30年度新採用職員 「ホスピタリティ」について学ぶ

 平成30年4月10日、当院の新採用職員(研修医・医療系技術職員・看護職員・事務系職員)を対象にホスピタ リティ研修を実施し、116名が受講しました。この研修は、平成19年から開催しており今年で12回目を迎えます。

 今回は株式会社 インソースの吉田文子さんを講師にお招きし、附属病院の理念の理解や医療人としてのコミ ュニケーション方法、接遇について学びました。ファシリテーターとして参加した12名のティーチングナースと相談しながらグループディスカッションを行い、様々な職種同士の交流を深めました。

  研修を通じ職員ひとりひとりがホスピタリティ精神「思いやり」「心からのおもてなし」を大切にし、地域の皆様に、安心や信頼を提供できるよう努めてまいります。

ホスピタリティ研修①
研修の様子
ホスピタリティ研修②
講師の吉田 文子さん
ホスピタリティ研修③
原田病院長からも激励がありました