当院では、日頃より患者様やご家族の気持ちに寄り添い、おもてなしや心遣いの意識を常にもった接遇ができるよう取り組んでおります。

その一環として、平成２８年２月１７日に一般社団法人 看護＆介護ひとづくり協会 理事長の高橋啓子さんを講師にお招きし、全職種を対象とした「接遇研修会」を開催しました。

当日は261人の職員が研修に参加し「接遇とは心からのおもてなし」であることを念頭に置き、相手を尊重し何事も相手の立場に立って対応することの大切さを学びました。忙しいとつい後回しになってしまう「当たり前のことを当たり前にやり続ける」ことを職員ひとりひとりが再認識する場になりました。