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MRI待合室を改修しました。以前は受付や専用更衣室がなく、待合も狭く、トイレが男女共用でした。そういった部分を改修し、高級感あふれるホテルのフロントの様な空間になり、改修後、患者さんからの「まだ」等クレームがなくなり、職員も動線が短縮され、より迅速に業務にあたることができるようになりました。患者様の目線に立ち、物的環境の改善・向上をすることは、治療に対する精神的苦痛や、緊張を和らげることにつながると考えます。