対応に関する相談

診療に関するご相談について

外来・中央診療棟1階(玄関横)に「医療相談室」を開設しております。

● 医療相談室は、本院における患者さん、ご家族及び付添者の方々からの医療に
関する相談や苦情などに適切に対応するため設置しています。
医療に関する相談、苦情のほか、医療制度や診療費のお支払い、医療安全に
関することなどお気軽にご相談ください。

● ご相談は担当の相談員(医療サービス課職員)が対応させていただきますが、
相談の内容によっては、社会福祉士、精神保健福祉士、医師、看護師、
医療安全管理部職員(医療安全管理者等)など必要な経験や知識を有する職員と連携して対応します。

● ご相談された方の秘密は厳守いたします。
また、ご相談によって患者さん又はそのご家族等が不利益を受けるようなこと
はありません。

● 相談受付時間は、平日の8時30分~17時00分です。
なお、医療相談は、総合窓口①番で受け付けておりますので、お申し出ください。

 

相談受付時間  8:30~17:00

医療相談に関する窓口 0859-38-7122